• Transporte por Quadriciclo
• Direito de Pilotar o Quadriciclo
• Guia para Conduzir o passeio

• Fotos e vídeos (somente um suporte incluso)

• -Para Pilotar o Quadriciclo é necessário CNH B(Carteira Nacional de Habilitação)
• - Sapato fechado para o condutor e garupa
• - Uso de capacete e óculos de proteção

• Devolução do valor pago;
• Reagendamento ou emissão de voucher para ser usado em outra oportunidade com validade de 12 meses.

Só é permitido conduzir o quadriciclo com Carteira Nacional de Habilitação categoria B. 

O uso de calçado fechado é obrigatório tanto para o condutor quanto para o passageiro. Caso não possua os guias, disponibilizamos crocs para aluguel. 

Chuvas de baixa intensidade não impedirão a realização do passeio. O cancelamento será aceito somente com 24 horas de antecedência, visto que, em cima da hora, não será possível preencher as vagas disponíveis, resultando na não devolução do valor pago. 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DE RESERVAS — PASSEIO DE QUADRICICLO

LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE REALIZAR SUA RESERVA

1. Cancelamento pelo cliente: Para reservas realizadas pela internet, WhatsApp, telefone ou outro meio fora do estabelecimento comercial, será observado o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, aplicam-se as políticas da empresa: 2 dias ou mais de antecedência: retenção de 25%; menos de 2 dias e até 1 dia de antecedência: retenção de 50%; no dia do passeio: sem reembolso.

2. Remarcação: É permitida 1 (uma) remarcação, desde que solicitada com no mínimo 2 dias de antecedência, sujeita à disponibilidade para a nova data.

3. Check-in, atrasos e no-show: O cliente deverá comparecer no horário de check-in informado na reserva. O horário é indispensável para o treinamento, organização e saída do grupo. Não será possível aguardar clientes atrasados, em respeito aos demais participantes. O atraso que impossibilite a participação ou o não comparecimento será considerado no-show, resultando na perda de 100% do valor pago, sem reembolso, crédito ou remarcação. É responsabilidade do cliente se atentar ao local e aos horários informados.

4. Condições climáticas: Chuva fraca ou moderada, tempo nublado ou ausência de sol não são motivos para cancelamento, remarcação ou reembolso. Caso as condições climáticas sejam consideradas inseguras pela operação e impeçam a realização do passeio, o cliente poderá optar por reagendamento ou reembolso do valor pago referente à atividade cancelada.

5. Condições para condução: Antes da saída será realizado treinamento para condução do quadriciclo. Caso o condutor apresente dificuldades e o guia responsável determine que não existem condições seguras para iniciar ou continuar a atividade, o passeio poderá ser impedido ou interrompido, com ressarcimento de 50% do valor total pago.

6. Política Zero Álcool: É proibido conduzir o quadriciclo após o consumo de bebida alcoólica ou sob efeito de qualquer substância que comprometa a capacidade de condução. A operação adota POLÍTICA ZERO ÁLCOOL. Caso o guia identifique sinais de consumo de álcool ou condições inadequadas para condução, o participante será impedido de dirigir, sem direito a reembolso, crédito ou remarcação.

7. Requisitos obrigatórios: Para conduzir o quadriciclo é obrigatória CNH válida categoria B. Condutor e passageiro deverão utilizar capacete, óculos de proteção e calçado fechado. Caso o participante não esteja com calçado adequado, o guia disponibiliza Crocs para aluguel, mediante disponibilidade e pagamento do valor correspondente.

8. Reservas em grupo: A ausência de qualquer participante deverá ser comunicada com antecedência mínima de 2 horas. Sem comunicação prévia, o valor correspondente ao participante ausente permanecerá devido.

9. Segurança: Todos os participantes deverão seguir as orientações do guia durante o treinamento e todo o percurso. Condutas que coloquem em risco o próprio participante, passageiro, grupo ou terceiros poderão resultar na interrupção da atividade.

10. Reembolsos: Quando houver direito ao reembolso, a solicitação de estorno será processada pela empresa em até 24 horas. Nos pagamentos realizados por cartão, o prazo para o crédito aparecer na fatura ou conta dependerá da operadora ou instituição financeira.

11. Captação de imagens: Durante o passeio poderão ser realizadas fotografias e filmagens para registro, divulgação institucional, publicidade e publicação nas redes sociais da empresa, em conformidade com a legislação vigente.

Ao concluir a reserva, o cliente declara que leu, compreendeu e está ciente de todas as condições acima.