• Transporte por Quadriciclo
• Direito de Pilotar o Quadriciclo
• Guia para Conduzir o passeio

• Fotos e vídeos (somente um suporte incluso)

• -Para Pilotar o Quadriciclo é necessário CNH B(Carteira Nacional de Habilitação)
• - Sapato fechado para o condutor e garupa
• - Uso de capacete e óculos de proteção

• Devolução do valor pago;
• Reagendamento ou emissão de voucher para ser usado em outra oportunidade com validade de 12 meses.

Só é permitido conduzir o quadriciclo com Carteira Nacional de Habilitação categoria B. 

O uso de calçado fechado é obrigatório tanto para o condutor quanto para o passageiro. Caso não possua os guias, disponibilizamos crocs para aluguel. 

Chuvas de baixa intensidade não impedirão a realização do passeio. O cancelamento será aceito somente com 24 horas de antecedência, visto que, em cima da hora, não será possível preencher as vagas disponíveis, resultando na não devolução do valor pago. 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DE RESERVAS PARA O PASSEIO DE QUADRICICLO



1. Cancelamento e Desistência


- O cliente poderá solicitar o cancelamento ou alteração da data da reserva com antecedência mínima de 24 horas. O pedido deve ser feito por escrito, através dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa.


- Caso o pedido de cancelamento ou alteração não seja realizado com a antecedência estipulada, o cliente não terá direito a remarcação ou a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito para outro passeio, resultando na perda total da quantia paga a título de sinal.


- Atrasos superiores a 10 minutos em relação ao horário agendado serão considerados desistência, não havendo direito a reembolso ou crédito para outro passeio.


- Alterações na reserva serão permitidas apenas uma única vez e devem seguir a mesma antecedência mínima de 24 horas mencionada anteriormente.


2. Condições Climáticas


- No caso de condições climáticas adversas que impeçam a realização do passeio de quadriciclo, a empresa se reserva o direito de cancelar a atividade. O cliente será informado e terá a opção de reagendar o passeio ou solicitar o estorno da quantia paga a título de sinal.


- A chuva moderada ou de baixa intensidade não impede a realização do passeio. Portanto, em caso de chuva, a atividade será mantida e não serão aceitas solicitações de remarcação ou cancelamento.


3. No-Show


- O não comparecimento na data, local e horário agendados será considerado cancelamento por parte do cliente, resultando na perda total do valor pago a título de reserva, sem direito a reembolso ou reprogramação.


4. Direitos e Responsabilidades


- Caso o condutor apresente dificuldades durante o treinamento do passeio de quadriciclo e o guia responsável determine que não é seguro iniciar a atividade, o passeio poderá ser cancelado. Nesses casos, será assegurado ao cliente o direito ao ressarcimento de 50% do valor total pago, no prazo de 24 horas.


- Para reservas em grupo, é necessário informar a ausência de qualquer membro do grupo com no mínimo 2 horas de antecedência. Caso contrário, o valor correspondente às ausências será cobrado do grupo.


- O estorno de valores, quando aplicável, será realizado em até 24 horas após a solicitação.


5. Disposições Gerais


- Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, assegurando os direitos dos clientes e estabelecendo as responsabilidades da empresa.


6. Itens Obrigatórios


- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B
- Uso obrigatório de capacete e óculos de proteção
- Uso de calçado fechado por parte do condutor e do passageiro